DynaZen: إضافة إدارة الرسائل في Zendesk بكفاءة
داينازين هو إضافة لـ Chrome تم تطويرها بواسطة notrandom، مصممة لتبسيط سير العمل في دعم العملاء من خلال تمكين المستخدمين من حفظ الرسائل المكتوبة مسبقًا على Zendesk واسترجاعها بسرعة. باستخدام داينازين، يمكن للمستخدمين حفظ رسائل الدعم بسهولة والوصول إليها بمجرد اختصار لوحة المفاتيح، مما يعزز الكفاءة والإنتاجية.
تقدم هذه الإضافة الميزات الرئيسية التالية:
- حفظ الرسائل المعدة مسبقًا للاستخدام المستقبلي.
- استرجاع الرسائل المحفوظة على الفور باستخدام اختصار لوحة المفاتيح.
- ملء حقول النص في Zendesk تلقائيًا بالرسائل المحفوظة، مما يبسط عملية الدعم.
يبسط داينازين عملية إدارة وإرسال الرسائل الداعمة المتكررة، مما يجعله أداة قيمة لفرق دعم العملاء الساعية لتحسين سير العمل الخاص بهم على Zendesk.
